Regulamin sklepu internetowego www.patrolbhp.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.patrolbhp.pl.
2. Właścicielem sklepu jest:
   PIOTR JARZĄB – PATROLBHP nadzór i doradztwo
   ul. Graniczna 49, 33-300 Nowy Sącz
   NIP: 7343038365
   REGON: 527261267
3. Kontakt:
   e-mail: kontakt@patrolbhp.pl
   telefon: (+48) 502 041 064
4. Sklep prowadzi sprzedaż szkoleń BHP w formie elektronicznej (online).
5. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Definicje

1. Sprzedawca – PIOTR JARZĄB – PATROLBHP nadzór i doradztwo.
2. Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w sklepie.
3. Sklep – serwis internetowy www.patrolbhp.pl.
4. Kurs – szkolenie BHP online.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę www.patrolbhp.pl 24/7.
2. Wymagane kroki:
   • Wybór kursu
   • Uzupełnienie danych
   • Wybór płatności
   • Akceptacja regulaminu
   • Złożenie zamówienia
3. Potwierdzenie zamówienia przesyłane jest e-mailem.

§4. Płatności

1. Ceny kursów są brutto (z VAT).
2. Dostępne płatności:
   • Przelew tradycyjny
   • Szybkie płatności (np. Przelewy24, PayU)
   • Karta płatnicza
3. Dostęp do kursu uzyskuje się po zaksięgowaniu płatności.

§5. Realizacja kursów

1. Kursy są w formie elektronicznej (e-learning).
2. Dostęp przesyłany jest e-mailem w ciągu 24h.
3. Czas dostępu określony jest w opisie kursu.
4. Po ukończeniu kursu wydawany jest certyfikat/zaświadczenie BHP.

§6. Reklamacje

1. Reklamacje można składać na adres: kontakt@patrolbhp.pl
2. W zgłoszeniu prosimy podać:
   • Imię i nazwisko
   • Adres e-mail
   • Rodzaj zamówionego kursu
   • Opis problemu
3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.

§7. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Wyjątkiem od tego prawa są jednak treści cyfrowe dostarczane w sposób niematerialny, do których dostęp został już rozpoczęty – w tym kursy online BHP oferowane przez sklep www.patrolbhp.pl.
3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu korzystania z kursu, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych jest PIOTR JARZĄB – PATROLBHP nadzór i doradztwo.
2. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO, wyłącznie do realizacji zamówień.
3. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.